摘要
2020年初，一场由新冠肺炎病引起的新型肺炎在全球范围内暴发，在全球范围内造成严重的经济损失和深远的社会后果。处于成品油销售终点的成品油分销商和加油站正面临公共服务义务和社会责任。他们承受着相应的压力，不仅是疫情防控，生产安全也受到了压力。随着新冠肺炎疫情的蔓延，加油站内部的危险因素也在一定程度上有所增加，使生产和经营面临一系列新的风险。因此疫情下加油站全自动化加油就显的越加重要。本文以传统的加油站安全管理为基础，结合当今疫情防控政策，对特殊疫情下加油站全自动化加油的重要性进行系统的分析，以期对整个大环境下加油站对抗疫情起到一定的参考，进而提升我国加油站的安全管理能力，同时为有关管理部门提供一定的依据。
关键词：疫情 加油站 全自动化 重要性
1.引言
基于当前疫情发展的现状，传统的加油站经营管理模式面临着巨大的挑战，传统的加油站经营管理面对疫情在人员流动、安全检查等方面面临着诸多缺陷。各行各业也在寻找能够应对疫情防控下管理的措施，在加油站的经营管理方面也应该尽早研究面对疫情时的改进方法。通过对加油站进行全自动化管理，就可以使之更加适应疫情防控下的安全管理。加油站作为当前汽车的主要燃料供应方，对整个道路交通运输有着不可替代的作用，同时为了保证整个疫情期间物资的及时运输和人员的流动，加油站也是对抗疫情不可忽视的一部分。所以增强疫情下加油站的经营管理是十分必要的。虽然人们对加油站的安全管理研究较为多，但目前针对疫情期间加油站的自动化管理的研究较少。随着疫情防控进入常态化中，加强疫情期间加油站的自动化是一个重要的研究对象。
2.基本概念
2.1加油站概述
加油站的加油系统部分主要由油罐、加油机、油枪和其他辅助机器设备这些设备的组成如下
1.油罐，油罐是加油站中最重要的储油设备，一般加油站中有不同型号和品质的油品，所以也要采用不同的油罐进行储存油品。油罐的型号也根据材料和结构的不同而不同，加油站中大多采用的油罐为卧式钢罐。
2.加油机，加油机是为汽车加油的设备，它为整个加油系统提供动力，并且也具有计量出油的多少和金额的结算交易的能力，加油机的组成一般为油泵、电机、油气分离器、测量变换器、计数器、视油器等组成。
3.油枪，油枪是用来连接加油系统和汽车的关键部分，加油机一般配备的油枪是自封式油枪，其结构主要是：枪体、主阀、顶杆、开关膜、自封杆、自控杆、副阀芯、油枪嘴等组成，其各自都分单着不同的工作：加油机油枪内的副阀座沿圆周方向有一些小孔，而这些小孔是与加油机油枪内的开关膜上腔是相互联通的;而在油枪转接套上有一个斜孔通过进气孔、进气嘴与外界空间相互连通，这个斜孔经油枪枪体上的斜孔与开关膜上腔相通，而油枪内的开关膜下腔通过枪体和自控杆内的间隙与外界相通。
4.其他辅助机器。加油站的加油服务需要其他辅助设施的参与，如：供电设备，运输设备，消防设备等。
2.2全自动化加油
全自动化加油指的是加油站内安装了红外线摄像头，透过自动识别车牌号，匹对出车主身份，甚至可以识别汽车型号、油品信息和账号等。在汽车驶进加油指定区域后，机器可以自动完成一系列全自动化的动作，包括拧开油塞、选择汽油、加油、油满后拧上油塞，最后关上油盖。当加油结束后，车主在驱车离开时，其账号就会自动完成支付，从进入加油站到结束加油，整个过程车主不需要做任何操作，一切均是数据的精准传递和相关的传感操作。
3.疫情下加油站全自动化加油的重要性分析
3.1对加油站的重要性
疫情常态化下以来，全国多地此起彼伏出现多例疫情情况，多个省市地区涉及中高风险，疫情防控形势严峻。随机发生的疫情无疑对加油站产生不可避免的影响。疫情期间不少加油站面临政府停业闭站的要求。为近两年本就经营艰难的加油站雪上加霜。传统加油站的营业员工与车主不得不近距离接触，油站人流量大，来来往往人流多，成为疫情防范的重要区域。
加油站行业作为出行刚需，也在防疫上有较大的压力。因此全自动化在疫情期间彰显了重要的防疫效果。不仅是加油站提升效率降低成本的手段，更是区别其他油站的重要防疫能力体现。对于加油站而言，既可以提高防疫标准，配合国家防疫任务，又能增强油站人员安全保护，同时也可以在此时加速吸收会员，加大对客户的防疫保护，更是可以提高油站前庭效率，支付速度快几倍，避免了前庭拥堵。
3.2对车主的重要性
首先，能避免人员接触和环境接触带来的感染风险。传统的加油站必须由加油人员与车主沟通以及线下付款带来的不可避免的接触，同时，加油站是人员流动比较密集的场所，来来往往的人群较多，因此全自动化加油能使加油车主不用下车，以避免避免人员和环境的接触，减少接触感染的风险。其次，全自动化加油能提高加油的效率，节省车主的加油时间。第三，机器自动完成一系列全自动化的动作，包括拧开油塞、选择汽油、加油、油满后拧上油塞，最后关上油盖。当加油结束后，车主在驱车离开时，其账号就会自动完成支付，从进入加油站到结束加油，整个过程车主不需要做任何操作。
4.加油站全自动化存在的问题
虽然疫情下加油站全自动化加油有着很好的应用效果。但是经过一定的研究整理发现，当前加油站全自动化的实现主要存在以下问题。
4.1资金配置问题
在加油站进行全自动化加油的投入，无疑将是一笔很大的支出，对于加油站经营者来说，其投入太大短期内无法达到想要的经济效益，并且要实现完全自动化，资金投入将是大多数加油站经营者无法承担的。因此，目前加油站全自动化的实现存在资金不足的情况。大多数加油站经营管理者提供不了这么大笔的资金。
4.2执行加油站全自动化系统的困难
一套系统的执行需要各方面管理工作都做好，加油站全自动化系统属于比较复杂的系统，红外线摄像头，透过自动识别车牌号，匹对出车主身份，甚至可以识别汽车型号、油品信息和账号等。在汽车驶进加油指定区域后，机器可以自动完成一系列全自动化的动作，包括拧开油塞、选择汽油、加油、油满后拧上油塞，最后关上油盖。一套流程需要各系统联合完成，因此，需要专业的人员进行系统管理。
4.3机器的老化
受新冠肺炎疫情影响，很多时候疫情突然出现在当地，造成很多装置还没来得及提前进行维护保养就离开人员的看护，再加上很多设备装置长期未使用，缺乏日常维护和保养，突然启用容易产生故障或造成人身伤害，例如加油机的漏油、发配电柜的漏电、油气泄漏监督报警装置失灵、油气回收装置密封不严等。这些都给加油站的复工复产经营工作带来了安全隐患。机器的使用年限越长，就越容易磨损，很容易产生不清楚的标志。电力设备老化、配电柜技术落后等因素，都是导致电气火灾的高风险因素。反之，若遇上遇到恶劣天气，如暴雨洪水或冰雪灾害，会导致管道、管道、电器设备等的加载。油库基础设施设备受损，发生油品跑冒、油罐进水、设备漏电等安全事故的发生，房屋的坍塌和其他的连锁效应。还有一些精密的仪器，因为年久失修，不能正常工作。这将会对工程的建设和施工造成一定的影响，如果关键设备出现了安全问题，极易发生重大的安全事故。
4.4员工的错误操作
疫情的突然爆发很可能会引起恐慌，工作人员会对加油服务变得非常警惕，避而不见，并设法避免与客户沟通，导致服务质量下降，与客户的纠纷增多。面对紧急情况，工作人员会逐渐适应和习惯，虽然最初的压力可能会减少对补给的恐惧，但也可能导致对疫情的关注减少，这反过来又会增加感染的风险。当新冠肺炎防治工作进入即将结束阶段时，前期高强度、高压力的工作，后期的放松会降低工作热情，使很多人忽视了安全隐患，导致事故的发生。在康复和恢复工作后，在休息和工作之间需要有一段身体和精神的调整期。因此，在诸如补给、卸货、发放、分配和调度等重要方面将出现一些中断，可能不符合正常的安全管理要求和标准。按照操作规程，如果操作不正确或不恰当，静电、电气设备的静电、工作器具的摩擦冲击、电火花等都会导致火灾危险；由于施工前缺乏准备，防爆设备不安全，导致中毒、窒息等危险。
5.加油站全自动化的发展对策
5.1合理配置管理资金
由于在全自动化加油站的建设中大量的投入，使得加油站的收益大大减少，同时也使加油站的投资费用大幅上升，从而使其在一定程度上降低了投资效益。为此，必须合理地投资于加油站的自定化建设，并把握好投资的规模。针对当前形势，加油站加油站可以逐步实现全自动化加油。
5.2建立管理执行制度
随着我国教育的不断完善，我国的生产管理人员的职业素质要求也越来越高。一支高质量的管理队伍对全自动化加油站的安全运营可以起到很大的推动作用。为了使全自动化加油站管理体系的健全和完善，管理人员必须具有领导能力，对全自动化加油流程有深入的了解，并有丰富的管理发展经验。加强对检修班组的管理，需要加强对设备的安全管理。在选择管理人员的过程中，要对管理人员的知识和技巧进行评价和验证。要坚持“纵向到底、横向到边”的管理思想。工作体系建立后，将定期举行会议，监测其实施，并将隐患上报有关部门。在管理机构成立、责任落实到每个人身上后，必须建立一个奖励和惩罚机制，以保证管理的实施。奖励与惩罚系统，主要是通过对员工在工作中的行为和效果的激励，从而激发员工的意识和自我管理能力。处罚系统的目的在于警示缺乏安全意识、操作不当的员工。对不遵守规章制度、违规操作而不进行整改的施工单位，除必须采取必要的措施外，还要追究其安全主管部门及其相关人员的责任。前者可视情节轻重给予警告、通报、批评、暂停施工对，并进行必要的安全教育和考核，合格后方可再次上岗，并给予经济惩罚；管理工作不是一套简单的规章制度就能完成的，还需要切实的落实和落实，为了确保管理工作的顺利进行，可以通过定期的检查来减少违章作业的发生几率和机械设备的不安全，同时也能了解项目的安全管理水平，发现存在的安全隐患。
5.3设备环境的防护
为防止外来新冠病毒在设备和环境在服务站的传播，必须采取四项基本的”严格”预防措施。为确保生产和操作区域以及环境的卫生、健康和安全，应在特定的地点严格执行消毒和杀菌制度，对高风险区域进行定期和持续的消毒和杀菌。应严格限制消费者的行为。一方面，应在服务区明确显示预防传染病的标志，另一方面，对随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为应立即予以劝阻，并以合理、严格的方式予以处罚，或者采用委婉的方式进行沟通。加强卫生设施的建设。通过设置障碍物、消毒垫和电子无接触式扫描等信息技术，确保有效的环境管理。严格废物管理，为保证垃圾的集中收集、消毒和处理，加油站应在加油站岛、商店、办公室等生产经营区域以及宿舍、餐厅等居住区域设置专用的检疫性垃圾容器。
5.4提高从业人员安全操作意识
从业人员的安全教育以集中教育、宣传教育和情感教育为主。集中教育是把加油站的从业人员集合起来进行安全培训，一般都会和考试结合起来，也就是说，只有经过考核的人，才能参加工作，这适用于新项目的启动、休假归来、新员工和调动。促进和提高职业安全意识是创造安全工作环境的关键措施之一，其主要形式包括。图画展示、警告牌、安全手册等。此外，现场问答、员工的互相监督和现场讲座。情感教育的目的是通过工人与亲属和朋友的关系，向他们传达安全生产的重要性。让员工牢记亲属的亲情，想象失去亲人的痛苦，使员工更加重视安全生产，了解安全生产对于整个家庭的安全和健康起到了很好的保护作用，从而避免了工人的违规操作。此外，要重视和落实班前演讲的教育，并着重指出当日作业中的风险因素和控制措施，从而规范员工的工作行为。
6.总结
本文以传统的加油站安全管理为基础，结合当今疫情防控政策，对特殊疫情下加油站全自动化加油的重要性进行系统的分析，以期对整个大环境下加油站对抗疫情起到一定的参考，进而提升我国加油站的安全管理能力，同时为有关管理部门提供一定的依据。
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