摘要
电子商务的快速发展促进了网络经济的积极发展,加深了企业的竞争。企业开始涉足电子商务,重点是在线和社区营销,以增强其核心竞争力。从这个角度出发,本文首先简要介绍了电子商务的发展历程,然后在网站的经营目标和经营策略上分析了天裁秀网站的发展历程,然后对天裁秀网站和社区营销计划进行了详细的规划。然后通过分析天裁秀网站的发展现状并提出实施步骤,得出本文的结论。天裁秀网站综合运用博客营销、微博营销、视频营销、病毒式营销等多种营销方式,在网站和社区上不断推广,不断提升公司影响力和市场占有率,具有现实意义。
关键词:天裁秀;“斗秀场”;营销策略;社区营销
1引言
1.1 电子商务发展现状
随着中国网民对互联网应用商业化程度的快速提升,娱乐化趋势不断增强,网络应用越来越普及。 2011年上半年,大部分网络应用在网民中普遍化,各类网络应用的用户规模不断扩大。其中,商务应用尤为突出,网上支付、网上购物和网上银行用户半年增长约30%,远超其他类型的网络应用。
2010年3月,温家宝总理在《2010年政府工作报告》中强调“积极发展电子商务”。这是“电子商务”首次出现在国家工作报告中,显示国家重视和支持电子商务的发展。互联网的快速发展、人口的普及以及越来越多的企业认识到电子商务发展的重要性,推动了我国电子商务的发展。互联网的便利改变了人们的生活和传统的消费方式,越来越多的消费者开始选择网上购物。根据CNNIC的一份报告,2009年,中国网民在网上进行过一次或多次购物的人数已经超过1亿,达到1.08亿,2010年达到1.42亿。截至2011年底,我国网民数量已超过5亿。现在,我国网民数量不断增加,网购人群不断增加,越来越多的企业将进入网络市场。
近年来,随着电子商务的迅猛发展及其影响,很多行业都开始涉足电子商务。服装、电子、音像制品、图书等行业以及外贸、能源、制造、金融等行业蓬勃发展。几乎所有企业都开始建设自己的网站,电子商务服务和网络公司开始形成电子商务服务业。随着互联网技术的飞速发展,电子商务模式正在改变的不仅是商家与消费者之间的B2C 交易方式,也改变着消费者与商家之间的电子商务C2B交易方式,以及消费者与消费者之间的关系。随着5G时代的到来,电子商务C2C模式、企业对企业电子商务BMC模式、中介监管与消费者、企业对政府电子商务模式B2G等,移动电子商务也将带来良好的发展势头。
1.2研究背景和研究现状
由于信息技术的飞速发展和互联网的普及,企业使用互联网已成为普遍现象。服装行业与互联网紧密相连。利用互联网推广和销售自己的产品已经成为成功的服装公司要实现的目标。互联网是一个虚拟世界,这个世界的营销就是推广的产品和提高品牌知名度。在互联网上销售服装是服装行业发展的新趋势,既是机遇也是挑战。由于众多在线服装品牌的销售业绩,越来越多的人看好这种新的商业环境。对于服装品牌而言,网络营销策略的选择对企业的发展至关重要。随着互联网的飞速发展,服装已经成为国内消费者在线购买的第一大商品,在我国,服装电商呈现快速增长趋势。和其他网站一样,越来越多的传统服装企业加入了电子商务大军。无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大企业,还是早期成长的服装品牌,都会选择网络营销。据统计,2008年中国网上服装购物总额为172亿元, 年均增长127%。 2008年中国网络零售市场交易额达1220亿元,2009年中国网络零售市场交易额达2526亿元,2010年中国网络零售市场交易额达5131亿元.而且它每年都呈指数级增长。随着服装电子商务的快速发展,网络营销已成为众多品牌服装企业增加利润、拓展市场的新策略。
随着信息技术和互联网的飞速发展,电子商务以不可阻挡的发展趋势在全国蔓延。购物网站和购物网站的营销与发展受到了广泛关注,许多学者对其进行了深入研究。丁磊指出,《电子商务网站赢利模式分析》,随着电子商务应用的持续增长,越来越多的网站开始变现。目前电子商务网站种类繁多,他总结分析了电子商务网站的九种盈利模式,提出了网站盈利的条件。 《网络团购的电子商务模式研究》周晓勇、吴玉平通过网络团购发展现状分析研究了网络团购的可行性,探讨了网络团购的三种主要流行电子商务模式。郭锐指出,《企业网络营销问题研究》年,我国网络营销起步较晚,但发展迅速,网络广告、网络会员营销等中国企业广泛采用的模式得到快速推广。胡继国在《我国网络营销发展中存在的问题与对策研究》中指出,我国网络营销尚处于起步阶段,整体发展水平较 低,存在诸多问题,并指出网络营销的发展需要政府的共同努力,企业和消费者。创造条件改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极推动网络营销健康发展。
2“天裁秀”网站发展现状
2.1网站经营的总体分析
2.1.1网站的目标用户
很多人的网购体验通常都是从服装开始的,而服装网购现在已经成为一种潮流,一种潮流。“天裁秀”网站是一个面向大学生和上班族的B TO C网站,为适应时代发展的需要而新成立的,主要通过用户的服装搭配和用户购买服装的交流体验。该网站面向20-35岁的年轻人,因为年轻人现在是购买服装的主流群体。
2.1.2网站的侧重点——注重客户体验
当前在线零售竞争的焦点是“转化率”或客户保留率。对于消费者来说,购物是一种轻松简单的休闲活动。如果网上买一个手袋要半天,半天都不能下载产品照片,如果你有无法与想看什么适合你的人咨询你的身份等限制, 你的进化网站。根据一项统计,70% 的消费者在浏览购物网站后放弃了他们选择的产品。
因此,天裁秀网站要想实现电子商务,就必须为消费者提供互动的购物体验,为消费者提供真实的购物体验。天裁秀网站是一个以“原创、时尚、创意、公益”为宗旨的面向白领的B2C网站。天裁秀网着力打造服装经营“先体验,后购买”的全新商业模式,让用户在实体店感受买衣服的乐趣和真实感。
2.2 网站的不足之处
服装在线市场的竞争日益激烈,Chae-Soo Cheon 的网站定位是年轻一代,也是服装品牌竞争的焦点。互联网时代,我们需要重视营销,首先,通过营销,增加消费者对网站的了解,引导他们在网站上购物诚品。“我爱网络, 我爱自由,我爱晚起,我爱深夜小吃摊,我爱赛车,我也爱29元的T-SHIRT。有人支持,我是韩寒,我只代表我自 己。和你一样,我是万科。”韩寒的广告风靡全国,万科年销售额达到20亿。
天裁秀网站刚刚起步,远远落后于万科等许多成熟的服装网站。天裁秀网站的社区等模块还不是特别成熟,资金投入不够,还存在服装价格高,尤其是款式不新的问题。不过我相信,经过2-3年的发展,天裁秀网站会成为行业的佼佼者,吸引50%以上的年轻人,成为服装类网站的佼佼者。
2.3 小结
任何一个网站的经营都要从经营目标与客户体验进行分析,因此,本人从这两个方面对天裁秀网站的经营进行分析,指出天裁秀网站要提高经营水平,需要不断完善网站的不足,一定要注重对目标客户的经营,要注重客户体验。
3“天裁秀”网站营销方案策划
在网络时代,需要进行细致的营销策划与分析,才能树立网站的品牌,增强品牌的影响力。
3.1目标市场分析
据《中国白领网络购物调查研究报告》介绍,服装、鞋帽、化妆品等商品已经超越传统书籍、音像,成为白领最重要的网购方式,目前,白领的购物习惯正在遭受煎熬。一个巨大的转变,即在线购物,已成为越来越主流。天裁秀网站的服务对象主要是大学生和上班族,平时的学业压力和工作压力增加了追求时尚潮流和新鲜感的意愿,天裁秀网站充分了解这些消费特点,不断完善建设。网站更倾向于其目标人群的偏好,以实现更好的业务成果。
淘宝、拍拍、京东等成熟的购物网站吸引了大量网购人群。天裁秀网怎么跟他们竞争呢?我觉得天裁秀网有自己的社区——“格斗秀场”。可以使用“斗秀”平台进行网络营销。 “斗秀场”社区主要包括游戏模块、交流评测模块和推荐模块。在游戏模块中,用户可以匹配自己想买的衣服和裤子,看看效果,在交流评价模块中,用户和公司或用户可以交流和评价匹配效果。在推荐模块中,可以为约会、面试等推荐衣服。
天裁秀网站要推广自己的“斗秀场”社区,完善斗秀场的游戏模块、评测模块和推荐模块,增加乐趣体验,增加实用价值。这是其他购物网站无法企及的。比如淘宝商城现有的门店不允许消费者自主选择和试穿固定款式的衣服,消费者看不到搭配的效果,只能在空中想象,所以天裁秀说,全网的优势其本身正在增加其市场份额。
3.2竞争对手分析
好的网购网站包括淘宝、拍拍、京东商城等,一些服装企业比如万科这样的大品牌可以很有吸引力。一是可靠性保证,二是优质的物流服务,最后是退货.运费保证。我们保证7天内无条件退换货,无论是淘宝还是皮皮,如果有质量问题,可以选择退货,即使客户确认收货。由于淘宝网成立较早,相关的信用担保(支付宝)和服务表现良好,将打消人们对网购的疑虑,赢得众多消费者的支持。
阿里巴巴,淘宝网的母公司,有着独特的企业文化。例如,阿里巴巴的梦想:通过开发新的经营方式创造了一个完全不同的世界。阿里巴巴的使命,就是让天下没有难做的生意。他们要求员工拥抱变化。拥抱变化,勇于创 新。无怨无悔地适应公司的日常变化,面对变化理性应对,真诚充分沟通协作,适应变化带来的困难和挫折,对同事产生积极的激励。凭借前瞻性的思维方式,我们创造新方法、新想法、做出改变并显着提高绩效。近日,淘宝开始对顾客退货进行绩效评估,对同类店铺的退货率进行排名,退货率高的顾客会受到相应的警告和处罚客户服务。在这个网购竞争激烈的时代,一个网站要想茁壮成长,就必须在口碑、物流、售后服务和服务等方面做好,做到服务完善。
3.3营销方案策划
3.3.1建立高水准的B2C网站
建立企业网站直接关系到网络营销的有效性。 B2C网站直接向消费者销售产品和服务,这些销售对消费者更具吸引力,因为它们减少了中间环节,降低了产品价格。天裁秀网站刚刚成立,网站的形象推广、风格展示和公司产品的推广是最初网站的主要目标。对于以服装为中心的网站,品牌形象很重要。尤其是在互联网技术高度发达的今天,大部分客户都是通过互联网了解网站的产品、形象和优势,所以网站的形象往往决定了对产品的信任。建设一个国际标准的网站,可以大大提升的天裁秀网站的整体形象。
3.3.2选择合适的营销方式
现在网络上的营销活动传播方式有很多,如“聚美优品”是需要通过一人发邀请链接给另一人相传;TOM案例的传播则只需复制邮件里最后那段话,粘贴到QQ/MSN对话框发送给对方便可。
本人认为适合天裁秀网站的营销方式有以下几点:
(1)博客与微博营销
天裁秀网站在设计自己的传播方案时,要考虑传播者的心理特点等方面,确定合适的传播方式。因为天裁秀的目标受众是年轻一代,他们更多地使用QQ和MSN,所以可以选择QQ、BBS、Email或博客和微博来进行营销活动。
博客营销是利用博客以网络应用的形式进行网络营销。博客具有知识性、自主性和共享性的基本特征,而博客的特点是将博客营销定义为一种基于个体知识资源的网络信息传递形式。博客营销是通过知识传播达到传播营销信息的目的。
微博也是一种新兴的传播媒介,现在比较流行,用户越来越多。同时,微博不需要转发者的高级计算机使用。任何人都可以在新浪、网易等上注册微博,然后更新自己的微博,与大家联系。
天裁秀网站还应在新浪、网易等大型网站上建立自己的官方博客和微博,同时保持定期更新,不断发布公司各种最新信息,介绍“斗秀场”的优势。或者,让一些年轻人对搭配的内容产生兴趣,推广“度秀”的经典搭配,或者发送他们识别相关服装质量的知识,以吸引特定的消费者群体。在博客和微博营销方面,鼓励企业更多地关注微博营销。这是因为微博营销要求转发者只有基本的计算机使用知识,并且只需一点点就可以将他们感兴趣的内容传递给他们。二次传播信息。
(2)病毒式营销
病毒式营销是一种低成本、高影响力的营销方式。通过让消费者通过提供有价值的产品或服务以“让每个人都知道”的方式宣传的业务,可以本能地与亲友分享,同时获得收益。很多企业采用典型的、有效的双赢策略,取得了良好的营销效果。我建议天裁秀在做病毒式营销的时候可以考虑将微博和其他传播方式结合起来。人是世界上最感性的动物,人也是最容易动的。病毒式营销还必须将情感元素融入营销中,让消费者通过病毒式营销感受到深切的喜爱和体贴。当消费者被营销打动时,他们信任公司并自愿推广。
天裁秀网站可以利用中国人关注娱乐节目的习惯,一些与娱乐节目相关的病毒式营销,或者以家庭、爱情等为主的病毒式营销。实现消费者双赢。例如,山西华康药业有限公司在其网站上进行网络捐赠药物的病毒式营销。访客发邮件咨询并告知病情,华康在线医生会根据患者情况给发药和华康《健康向导》。当初步效果出现时,患者将继续向华康邮寄订单。
(3)事件营销
事件营销是利用具有新闻价值、社会影响力、名人效应的人或事件,通过详细的策划,引起相关媒体、社会群体和消费者的关注和关注,以提高企业的知名度和美誉度,或增加一个公司的知名度和美誉度,比如学位,一个好品牌,它建立了一个形象,最终带动了产品的销售。天裁秀网站可能会利用各种最新的新闻事件,尤其是大学生和上班族感兴趣的新闻事件,进行营销相关的活动,以增加网站的知名度。
(4)差异化营销
差异化营销是指企业根据细分市场选择两种或两种以上同类产品,进行详细比较,通过寻找企业产品的相对优势,进行差异化营销。本网站可通过分析本网站与其他相关服饰网站的优劣,找出其他网站不具备的网站优势,进行差异化营销。例如,天裁秀网站允许顾客选择自己喜欢的衣服。这是目前很多购物网站都做不到的,这也是网站的推广和卖点。
(5)公益营销
网络公共服务营销因其成本低、传播效率高而受到企业的青睐。为了使企业获得更好的在线营销效果,他们需要不断努力创新他们的内容。根据构建和谐社会的发展要求,企业必须不断提升社会责任的内涵,承担社会责任, 此时企业必须与国家政策相结合,推动公益广告的发展。当网民习惯了娱乐新闻时,就会出现审美疲劳。 “大众营销”恰如其分地揭示人性与善良的理念,依托当下的主流文化,适时推出企业产品,将是未来内容创新的又一亮点。
天裁秀的网站可以以“公益”为目的,组织向灾区儿童捐赠学习用品,向贫困大学生捐赠衣物。这既提高了公司的社会责任感,又增强了社会影响力,既宣传了公司,又无形地宣传了公司,扩大了影响力。天裁秀网站在微博上发布了这些公益活动,呼吁更多人参与。同时,他们通过成为组织者,将公益项目进行到底,在网友心中不断提升公司形象。
(6)社区营销
实体社区营销是指针对不同社区,针对老年人社区、青年社区、高端住宅区、普通住宅区等现实社区,制定针对性的营销方案。在城市,社区具有巨大的潜力。因此,社区营销越来越被一些企业视为一种新的分销方式,越来越多的企业开始关注。在社区进行社区营销时,可以直接面对消费群体,目标群体有针对性,宣传比较直接,公信力更高,更有利于企业形象的提升。营销的情绪将创造销售和营销的效果。既可以作为一般的宣传手段,也可以组成专门的小组,对特定对象进行重大宣传。直接访问消费者反馈信息,并根据消费者需求及时调整促销活动。
由于“饺子”的目标群体是年轻一代,而他们选择的居住环境通常是与同龄人同住,年轻人居住的社区成为社区营销“饺子”的对象。比如服装展,邀请社区白领来比试天裁秀的衣服,或者穿自己的设计。城市青年社区和 “斗秀”领域举办服装搭配比赛。
大学生是固定的群体,可以在学校发传单,或是上大学网站的社区进行宣传“斗秀场”社区,同时在一些女性俱乐部进行宣传,还可以在一些时尚网站的社区进行宣传,这样的效果都会比较好。
网络社区已经成为一个真正意义上聚会的场所。成功的网络社区甚至会将线下现有的各种规模的社团加入其中,从而形成网络社会会员俱乐部。
随着社区会员俱乐部的成立,在天裁秀网站上对社区成员需求的良好分析将直接影响到会员参与度和社区忠诚度。天裁秀网站不能像一些公司不分析会员需求就建社区,所以应该针对天裁秀网站的社区活动内容,这样可以增加用户参与的积极性。天裁秀网站必须提供一定的技术保障,才能获得稳定的用户购买行为和在线销售统计。总结我们会员的偏好,为我们不同的会员提供最优质的服务。例如,下次会员登录时,可以自动显示他们之前购买过的类似款式的衣服。此外,通过在注册会员时自动检测区域IP地址,可以为南北会员提供与当地温度相匹配的衣服。我们定期为我们的会员提供生日礼物、一年注册和推荐给其他会员等折扣。
3.3.3 不断地创新营销方式
无论是微博营销还是病毒式营销,都需要不断创新,不断寻找新的机会,选择新的营销方式来吸引新的消费者关注。通过这种方式,可以为消费者提供新鲜感,增加的网站对消费者的吸引力,并提高的营销工作的有效性。一个企业的网络营销人才必须以不断创新的精神勇于创新。创新是企业可持续发展的基石,而超前的创新意识和创新能力是企业成功的重要因素之一,比如索尼的随身听和3M的“棒贴纸”都用创新来驱动企业的成长。
例如,3M在中国推出了创新的营销模式“科技大篷车”,独特地实现了“行走”的个人营销模式,通过“移动技术”将产品和技术直接交付给客户和“站”。直观了解客户需求,提升精准营销效果。3M的街头路演,户外广告的大篷车,值得田采秀学习。它也相对便宜,可以面对面地渗透到消费者群体中。
3.3.4 提供优质的网购服务
网站需要充分利用网络速度和跨地域信息传递,及时报道网站产品,建立稳固的目标受众。从而大大提高产品信息的传播效率,提高产品的销售力。现阶段,传统的售后服务方式远远不能满足客户需求,为消费者提供便捷有效的服务。以优质的服务留住客户并增加销售额。
认识Take Lands’ End,这是一家领先的成熟的服装、箱包和杂货零售商,也是世界上最大的直销商。Land’End根据网站运营情况提供个性化的客户服务,提出“微笑在线服务”的在线营销策略。让购物者可以享受与公司代表实时互动的感觉。 Lands’End 的个性化服务网站设计侧重于网页如何促进与客户的对话,并促进个人层面的协作、网络和客户服务。帮助客户为他们的衣服选择合适的尺码、礼物或配饰,询问如何购买定制衣柜等。
天裁秀网要利用网上供需系统,实现网上供需信息查询、订单和交易联系,优化信息发布渠道。同时,网站的服务一定要精细化、做好,在信息化时代,随着产品同质化程度的提高,做好服务和用户体验的人才会主导市场。3.4 小结
本章主要分析天裁秀网站在目标市场的营销策划方案,然后从竞争对手中指出淘宝、拍拍等的优势。但根据天裁秀网站的特点,通过高设置,选择合适的营销方式,制定营销方案,打造优质网站。
4“斗秀场”社区营销方案策划与实施
天裁秀网是一个新推出的面向大学生和白领的B-to-C服装销售网站,最大的特色之一就是斗秀社区。在这个社区里,你不仅可以玩游戏,还可以在试衣间里装扮、配对、投票,以及与其他用户互动和推荐。
4.1社区营销策划
4.1.1网络社区营销的优势
如今,在线社区应运而生,因为人们喜欢在线聊天和购物,以及与特定社区中具有相同爱好的人建立联系。网络社区是网站提供的一个虚拟空间,让网民可以进行互动、维护情感关系、分享信息,以达到、达到产品营销的效果。网络社区营销是网络营销的主要手段之一。从网站运营商的角度来看,成功的在线社区管理不仅会带来稳定性和更多的新俱乐部,还会增加广告收入,同时让注册会员拥有独立的信息存储和讨论空间。随着网络成员数量的不断增长,更多的用户将通过成员影响力在社区中发挥作用,为社区营销创造交流的好地方。
4.1.2网络社区的分类
根据功能,社区可分为市场型、服务型和销售型三种。基于市场的社区主要是B-to-C。如果目标客户群是1980 年代以后,则更适合建立市场化社会。这些消费者追求生活质量,因此企业需要通过在以市场为导向的社区中推广其企业文化来获得认可。服务型社区主要提供专业的售后服务和技术支持。比如西门子社区,更多的技术和专业公司更适合建设这样的社区。这可以显着降低服务成本,提高效率和客户满意度。以销售为导向的社区现在很少成
功,消费者也越来越理性,他们一到社区就搜索售前讨论和售后评论,很少留言。企业识别用户的需求和购买意图。因此,企业网络社区销售功能普遍难以推广。
4.1.3天裁秀的网络社区营销策划
(1)天裁秀选择市场型社区营销
仔细分析了这三类社区分类后,“双视场”社区针对的是大学生和上班族。目标人群更时尚、前卫,在社区里可以通过免费的衣服搭配看到自己购买的衣服的效果,也可以让其他年轻人评论同级,作为参考。如果实在挑不出合适的衣服,社区还有一个推荐模块,会根据买家的穿着情况、买家的体型和需求,搭配一套适合自己的衣服。这是一个很好的交流和销售互动平台,不仅满足消费者的审美需求,而且在网站上提供配套服装。
(2)天裁秀的社区定位
一个好的在线社区的特点包括电子论坛、电子邮件、聊天室、讨论组、即时通知和回复博客的能力。在线社区大致分为一般社区和专业社区。例如,新浪的在线社区内容涵盖了社会生活的方方面面,而阿里巴巴的内容则定位为在线商人。相比网络营销的效果,像阿里巴巴这样的网络社区营销会更好。
天裁秀的服务对象主要是大学生和白领,比较潮的人群,上网已经成为日常必需品。随着网络社会吸引力的增加,这些年轻人将成为社会的主角。天裁秀社区肯定要站稳脚跟,为阿里巴巴这样的特定群体服务。因为位置比较明确,会员之间的相互影响会比较大,同时会员的购买力会增加,产品信息的响应率也会比较高。这非常适合社区营销,因为它可以通过最有利地吸引目标受众群体来获得良好的营销效果。
4.2具体实施的营销方式
4.2.1社区软文
随着互联网的飞速发展,社交媒体营销越来越受到企业的重视。新闻稿是幽默、新颖或引人入胜的故事或照 片,其目的是宣传公司,以吸引人们阅读和参与文章。如果我是天裁秀网站的管理员,我会先找专业人士,通过商家或网络写软文,在斗秀场社区推广服装,然后发布到主社区。因此,天裁秀网站可以利用软文进行社区推广,增加网站的知名度。
4.2.2视频营销
2006年以来,视频广告一直表现出强大的营销效果。随着P2P技术的成熟和互联网视频文件的丰富,视频营销逐渐成为企业营销的主要模式之一。只有调动网民的热情和创造力,视频文件才能在网上流行起来。我将引导大家通过天裁秀网站制作一段关于“格斗秀”服装配色的视频,结合最有趣、最时尚的元素,吸引年轻人和白领的目光。内部制作视频文件也是一方面,其次企业可以将自己的网站宣传与电视剧结合起来,这需要一定的投入。随着目前热播剧越来越多,“格斗秀”推广将作为热播网剧、电影、话剧、娱乐节目的前奏,通过短广告提升选秀节目的影响力。虽然有社区,会花一些钱,但会很有效。
随着真人秀节目的火爆,真人秀节目成为吸引大众关注的营销方向,“斗思宇”将举办试妆大赛,介绍与美貌相得益彰的服装。比赛以录音的形式进行,同时通过“斗思宇”的博客、微博等多种宣传方式进行宣传,最后将这些经典录音制作成视频,在社交媒体上发布。
4.2.3病毒营销
2006年随着个人博客和BBS的蓬勃发展,病毒式营销在理论和实践上都实现了本土化创新。病毒式营销并不是真正的传播病毒的营销,而是用病毒来说明这种营销方式的强烈宣传、号召力和传播力。我们天裁秀也需要从不同的角度看待病毒式营销,从新的角度做广告,远离我们自己的网络广告方式。例如,“世界上最好的工作”,大堡礁的岛屿守护者全球招聘。短短56天,全世界大大小小的媒体都争先恐后地主动报道了这一战略,报道称,最初的媒体预算仅为120万美元,总价值超过1亿美元。 注意力始终是任何营销活动的首要思想原则。没人关注的营销根本行不通。所以,我们在公司做病毒式营销的时候,要减少营销的痕迹,愿意通过让消费者觉得这个信息对别人有价值来进行推广。
现在,它是消费者在互联网上通过网络故事、短片等创意设计内容,或电子邮件等网络活动,在互联网上进行互动交流而形成的一种强有力的宣传形式。病毒式营销形成强大的消费者网络影响力,主要是让消费者通过积极的沟通交流,客观地了解品牌和产品形象。因此,创意是病毒式营销的主要内容。没有创造力的病毒式营销注定要失败。在我们的网站上做病毒式营销时,需要与公司的服装设计和理念保持一致,这个想法应该容易被目标消费群体认可和接受,并愿意传播公司的宣传理念。
“斗秀场”允许用户自行搭配衣服,让用户对比搭配效果,还可以为其他用户提供约会、就业的搭配建议,满足现代年轻人的买衣服欲望。随着现代人对购物体验的需求和3D技术的成熟以及3D虚拟商场沉浸式立体效果的优 势,3D虚拟商场必然成为未来服装网络营销的发展趋势。这是一个3D虚拟购物中心。因此,我们的网站可以通过互联网等多种营销渠道,积极推动“斗秀”3D虚拟商城的发展趋势。 360 度全方位查看我们的产品,查看价格、尺码和材质,试穿真实体型的衣服,体验身临其境般的试穿效果。就像真正的商场内浏览一样,它增加了潜在客户和产品之间的接触时间,增加了购买机会,使网上购物更加精彩。 “斗秀场”在互联网上大力宣传用户购买的短视频。
4.2.4活动营销
活动是能够激发网民参与社区的活动,有奖励的活动对网民的吸引力会更大。所以,我们“斗思无常”一定要经常举办各种活动,调动网友参与社区建设的积极性。我们的“格斗秀”在每月的匹配模块中举办一次“服装匹 配”比赛,或者每两三个月一次,并且每年举办一次大型比赛。在推荐区域中选择特色明星,在交流区域中选择活跃用户。活动前互联网社区宣传、各大校园论坛以及各大校园现场宣传、各类新社区核心宣传、QQ群和微博营销使用。即必须使用现有的传单进行宣传,以不断提高的活动效果。对于小型活动,一些奖励可能就足够了,比如一些天裁秀的纪念品,但对于一些大型活动,你需要仔细设置你的奖励,比如选择几套天裁秀的衣服,在天裁秀购物时获得VIP 折扣。
4.3社区融入过程的策略选择
4.3.1“斗秀场”社区的会员融入有以下两点过程
(1)提供差异化服务
随着天裁秀网站的不断发展壮大,越来越多的会员来到“格斗秀”,但会员结构也会发生变化,有的会员可能一年不登录,有的会员可能忘记用户密码。无论是部分会员信息发生变化,还是部分会员注册了多个账号,网站都需要对会员信息进行整理,这一点需要改进。
我们的“斗四五常”社区要为用户提供差异化的服务,服务需要改进才能产生更多的收入。我们的社区应根据会员与网站的亲密度为高级会员提供更多的附加服务,并根据会员访问的目的、内容、时间等,通过活动或其他方式与会员保持互动。我们为普通会员提供更好的服务。
(2)培养优秀版主
社区允许具有特殊偏好或共同用户体验的客户群体以在线社区的形式建立定期联系。当在线社区的参与者通过在线跟进或新帖子分享个人喜好和共同经历并表达他们的意见时,可以增强检索信息的用户体验。这种分享用户体验的方式,实现的不是单一的积累,而是几何增长的级联效应。所以我们的天裁秀网站会从各个方面提升用户体 验,首先我们需要在我们的社区中培养好的版主。
版主社区版主是社区的重要组成部分,版主是论坛的灵魂,对指导论坛的发展起着至关重要的作用。在“斗秀场”社区的发展中,需要不断培养优秀的版主。例如,游戏模块、交流模块和推荐模块最初可以由内部人员担任主持人,每个模块有两个主持人。指导版块发展,积极解决会员改进问题。当社区发展到一定阶段时,网友可以选出版主,并向社区论坛发送通知,以吸引优质人才担任版主,并将其移至其他相关论坛进行推广。此时创建的版主通常对其知名度有一定的影响,同时在版块管理方面具有一定的专业知识,知道如何运行版块,同时能够匹配发展的发展社区。
版主经常举办活动,热情欢迎新成员,像一个大家庭一样经营自己的论坛。成功的版主会吸引越来越多的成员加入他们的论坛,并利用他们的影响力。它在论坛中引导舆论的方向。消费者不太在意其他采购客户和用户的意 见,而不是公司自己的话。当企业在其网站和社区上宣传新产品的卓越性能时,消费者会持怀疑态度。现在,在很多公共社区,商家会聘请一些版主和意见领袖来积极推动舆论,影响预售。首先,我们的网站应该借鉴其他公司的经验,其次,我们应该邀请我们自己的版主或其他对公司产品感觉良好的用户到其他社区进行免费推广。
4.3.2社区营销的注意事项
其他在线社区也在努力推广它,但效果很好。要在天才秀网站上推广自己的网络社区,首先要选择一个有潜在客户的网络社区,比如女性时尚杂志论坛、瑞丽女性论坛、大学生和大学论坛,或者热门的天涯网络社区。在我们的网站上进行社区营销时,请注意一些细节,不要在社区营销期间直接做广告。这些帖子通常作为广告被删除,没有任何促销作用。可以使用的头像作为的公司徽标来编辑的论坛头像和签名。签名可以写成“斗秀”的宣传,也可以加上自己的网站介绍和链接。在论坛上推广时,一定要发布高质量的帖子,并确保的版主将其设置为本质上的顶级帖子,以吸引更多流量。发布高质量的帖子并稍加关注可以帮助减少工作量并获得更好的结果。在论坛上,有时可以根据帖子的情绪和受欢迎程度找到合适的支持,或者甚至可以通过自己注册两个帐户来提升情绪。
社区维护成本如此之高,以至于大多数企业都负担得起社区维护费用。一个企业社区是由多个部门相互联系 的,并不是完全独立的。这可能需要营销人员的跟进和服务部门的支持,因此需要企业内部的协调。此外,社区需要良好的数据库集成,包括线上和线下。整合大型企业用户数据库不是技术问题,而是跨部门协调挑战。数据库整合应该是一个支持整体销售的顶级项目。整理是看似不相关的数据的聚合,形成一个兴趣链。利益链的核心是用户的需求。
4.4提高网站人员的营销意识与能力
天裁秀网站营销计划的实施应由网站工作人员进行,由于员工的营销意识和能力直接关系到营销效果,我们网站应加强对员工的培训。首先,需要将的网站营销计划、具体计划和具体实施步骤告知的员工,以便每位员工都能提高工作场所的服务水平,并以优质的服务赢得客户。其次,要定期向员工通报你的营销计划和成效,让他们共同总结营销的不足,提出好的发展建议,最后对员工的营销进行绩效评估,最大限度地发挥员工的积极性。提高员工和公司绩效的营销效果。
4.5结果预期
天裁秀的网站和社区精心的营销力度,不仅会吸引一些时尚白领,也将吸引越来越多的大学生“拼秀”,体验搭配带来的新感觉。公关活动必须不断进行,不断创新,才能取得更好的效果。天裁秀网站的优势在于可以匹配当前购物网站所缺乏的衣服,同时,如果天裁秀注重网站推广和论坛营销,“斗秀场”社会的用户注册量将成倍增 长。必将成为服装购物网站的佼佼者。
4.6小结
本章首先介绍网络社区的优势,对网络社区进行分类,然后规划田彩秀的网络社区,并通过软文、病毒营销、视频营销等方式指出具体的营销方式。为了提供服务,培养好的版主,我们需要通过提出“斗秀场”社区成员的整合方式,提高网站工作人员的营销意识和技能,不断增强“斗秀场”社区的影响力。
5总结
随着公司竞争环境的日益激烈和产品同质化的加剧,营销已成为提升公司核心竞争力的重要手段。天裁秀网是一个面向大学生和上班族的服装销售网站,建议我们利用“斗秀场”社区做网站营销和社区营销,不断扩大我们的品牌影响力,提升你的形象,顺其自然将增加公司价值,吸引更多目标消费者成为社区的忠实用户,形成良性循 环,促进产品销售。
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